Polityka prywatności
UWAGA: dokument w wersji roboczej. Przed publikacją na produkcji wymaga weryfikacji prawnej (RODO, prawo polskie i unijne). Niniejszy szablon ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony podstawy.ai jest [NAZWA FIRMY / IMIĘ I NAZWISKO], z siedzibą [ADRES], NIP: [NIP], REGON: [REGON].
Kontakt z administratorem: kontakt@podstawy.ai, tel. +48 510 095 095.
2. Zakres zbieranych danych
W zależności od celu, dla którego się z nami kontaktujesz, możemy przetwarzać:
- dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) — przy zgłoszeniach przez formularz kontaktowy lub e-mail,
- dane firmowe (nazwa firmy, NIP, adres siedziby) — przy zakupie biletu na fakturę VAT,
- dane płatnicze obsługiwane przez operatora płatności (numer karty płatniczej, dane konta) — administrator nie przechowuje tych danych, są one przetwarzane wyłącznie przez certyfikowanego operatora płatności,
- dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane analityczne) — zbierane automatycznie przez Google Analytics 4 wyłącznie po wyrażeniu zgody w bannerze cookies.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach i na podstawie:
- Sprzedaż biletu i realizacja warsztatu — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
- Wystawienie faktury i obowiązki rachunkowo-podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
- Komunikacja przed warsztatem (instrukcja przygotowania, check-in 48h) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
- Odpowiedź na zapytania kierowane na adres e-mail / telefon — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
- Analityka ruchu na stronie (Google Analytics 4) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w bannerze cookies),
- Marketing własny (np. informacja o kolejnych edycjach warsztatu) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — wyłącznie wobec dotychczasowych klientów).
4. Okres przechowywania danych
- Dane związane z umową sprzedaży biletu — przez okres wymagany przepisami rachunkowo-podatkowymi (5 lat od końca roku obrotowego),
- Dane kontaktowe na potrzeby komunikacji marketingowej — do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu,
- Dane analityczne (Google Analytics 4) — zgodnie z domyślną retencją GA4 (14 miesięcy),
- Korespondencja e-mail i telefoniczna — przez okres niezbędny do rozpatrzenia zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Operator płatności obsługujący zakup biletu — [NAZWA OPERATORA, np. Stripe, Przelewy24, Stripe],
- Dostawca hostingu strony internetowej — [NAZWA DOSTAWCY HOSTINGU],
- Dostawca usług księgowych i fakturowych — [NAZWA BIURA RACHUNKOWEGO / SYSTEMU FAKTUROWANIA],
- Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager) — przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (Data Privacy Framework),
- Organy państwowe — wyłącznie gdy obowiązek wynika z przepisów prawa.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
- prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
- prawo do usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO),
- prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO),
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody,
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z administratorem pod adresem kontakt@podstawy.ai.
7. Cookies i technologie śledzące
Strona podstawy.ai używa plików cookies (ciasteczek) w następujących celach:
- Niezbędne — zapewnienie podstawowej funkcjonalności strony (zapamiętanie zgody w bannerze cookies). Te cookies nie wymagają zgody.
- Analityczne — Google Analytics 4 (mierzy ruch i zachowania użytkowników, zbiera zanonimizowane dane). Działa wyłącznie po wyrażeniu zgody.
- Marketingowe — używane w celu personalizacji reklam i mierzenia ich skuteczności. Działają wyłącznie po wyrażeniu zgody.
Wyrażenie zgody odbywa się przez banner cookies, który pojawia się przy pierwszej wizycie na stronie. W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje, klikając w link „Ustawienia cookies" w stopce (jeśli dostępny) lub czyszcząc cookies w ustawieniach przeglądarki.
Zarządzanie zgodami opiera się na mechanizmie Google Consent Mode v2 — domyślnie wszystkie kategorie cookies analitycznych i reklamowych są wyłączone do momentu jawnej zgody.
8. Bezpieczeństwo danych
Dane są przesyłane wyłącznie przez połączenia szyfrowane (HTTPS/TLS). Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym aktualizacje systemu, zabezpieczenia hasłem oraz dostęp ograniczony do osób upoważnionych.
9. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy mailowo osoby, których dane przetwarzamy. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna pod adresem podstawy.ai/polityka-prywatnosci.