Regulamin sprzedaży

Data ostatniej aktualizacji: 03.06.2026

UWAGA: dokument w wersji roboczej. Przed publikacją na produkcji wymaga weryfikacji prawnej (kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, RODO). Niniejszy szablon ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady sprzedaży biletów na warsztat „Podstawy AI + Claude Cowork" (dalej: Warsztat) prowadzony przez [NAZWA FIRMY / IMIĘ I NAZWISKO], z siedzibą [ADRES], NIP: [NIP] (dalej: Organizator).
  2. Sprzedaż prowadzona jest za pośrednictwem strony internetowej podstawy.ai.
  3. Kontakt z Organizatorem: kontakt@podstawy.ai, tel. +48 510 095 095.

§2. Definicje

  • Bilet — uprawnienie do udziału jednej osoby w wybranym terminie Warsztatu,
  • Uczestnik — osoba fizyczna biorąca udział w Warsztacie,
  • Kupujący — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nabywająca Bilet,
  • Konsument — Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 kodeksu cywilnego).

§3. Zakup biletu

  1. Zakup Biletu następuje przez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie i opłacenie zamówienia za pośrednictwem operatora płatności [NAZWA OPERATORA PŁATNOŚCI].
  2. Cena Biletu jest podana na stronie zakupu i obejmuje podatek VAT.
  3. Po opłaceniu zamówienia Kupujący otrzyma e-mail z potwierdzeniem zakupu oraz fakturą VAT (jeśli Kupujący wybrał opcję zakupu na firmę i podał dane do faktury).
  4. W przypadku braku otrzymania faktury w ciągu 7 dni roboczych od opłacenia zamówienia, Kupujący proszony jest o kontakt na adres kontakt@podstawy.ai.
  5. Kupujący zobowiązuje się do podania prawdziwych danych. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawdziwych lub błędnych danych przez Kupującego.

§4. Faktura VAT i proforma

  1. Faktura VAT jest wystawiana automatycznie po opłaceniu zamówienia, jeżeli Kupujący wybrał opcję zakupu na firmę i podał dane do faktury (nazwa, NIP, adres).
  2. W przypadku potrzeby otrzymania faktury proforma przed dokonaniem płatności, Kupujący proszony jest o kontakt na adres kontakt@podstawy.ai z dopiskiem „proforma". Faktura proforma zostanie wystawiona w ciągu 1 dnia roboczego.

§5. Realizacja Warsztatu

  1. Termin i miejsce Warsztatu są podane na stronie sprzedaży i w potwierdzeniu zakupu.
  2. Najbliższa edycja Warsztatu odbędzie się 19 listopada 2026 w godzinach 9:00–17:00 w Centrum Konferencyjnym West Gate, al. Jerozolimskie 92, Warszawa.
  3. Warsztat ma charakter stacjonarny i nie jest dostępny w wersji online.
  4. Warsztat wymaga, aby Uczestnik posiadał aktywną subskrypcję usługi Claude od Anthropic (Pro, Max albo plan firmowy). Subskrypcja nie jest wliczona w cenę Biletu.
  5. Szczegółowe wymagania techniczne (laptop, oprogramowanie) zostają przesłane na adres e-mail Uczestnika nie później niż 7 dni przed terminem Warsztatu.

§6. Prawo odstąpienia

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając Organizatorowi oświadczenie o odstąpieniu (np. e-mailem).
  2. Wyjątek: zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
  3. W konsekwencji powyższego, prawo odstąpienia od zakupu Biletu Konsumenta jest ograniczone — Konsument może odstąpić od umowy wyłącznie w przypadku, gdy Bilet został zakupiony, ale data Warsztatu nie została jeszcze ostatecznie ustalona, lub jeżeli Organizator wyrazi na to zgodę.
  4. W praktyce stosujemy elastyczną politykę zwrotów opisaną w §7 (Rezygnacja i przeniesienie biletu) — zwrot kosztów lub przeniesienie biletu na inną osobę jest zwykle możliwe.

§7. Rezygnacja i przeniesienie biletu

  1. Kupujący może zrezygnować z udziału w Warsztacie, kierując zgłoszenie rezygnacji na adres kontakt@podstawy.ai.
  2. Zwrot kosztów Biletu w przypadku rezygnacji:
    • do 30 dni przed Warsztatem — zwrot 100% wartości Biletu,
    • od 30 do 14 dni przed Warsztatem — zwrot 50% wartości Biletu,
    • krócej niż 14 dni przed Warsztatem — zwrot nie przysługuje, ale możliwe jest przeniesienie Biletu na inną osobę bez dodatkowych opłat.
  3. Przeniesienie Biletu na inną osobę jest możliwe w dowolnym momencie aż do dnia poprzedzającego Warsztat. W tym celu Kupujący przekazuje Organizatorowi dane nowego Uczestnika (imię, nazwisko, e-mail) na adres kontakt@podstawy.ai.
  4. W razie wątpliwości lub okoliczności losowych prosimy o kontakt — staramy się znaleźć rozwiązanie indywidualne.

§8. Odwołanie Warsztatu i siła wyższa

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania Warsztatu z powodu siły wyższej (np. choroba prowadzącego, awarie obiektu, klęska żywiołowa, decyzja administracyjna) lub z powodu zbyt małej liczby uczestników.
  2. W przypadku odwołania Warsztatu Organizator zwraca Kupującemu pełną cenę Biletu lub — za zgodą Kupującego — przenosi Bilet na kolejną edycję Warsztatu.
  3. Organizator nie odpowiada za inne koszty poniesione przez Uczestnika w związku z odwołanym Warsztatem (np. koszty podróży, noclegu).

§9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące zakupu Biletu lub realizacji Warsztatu należy kierować na adres kontakt@podstawy.ai.
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko zgłaszającego, adres e-mail, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
  3. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania i informuje Kupującego o sposobie rozpatrzenia drogą e-mailową.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z zakupem Biletu i realizacją Warsztatu opisuje Polityka prywatności, dostępna na stronie podstawy.ai.

§11. Rozwiązywanie sporów

  1. Kupujący będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może zgłosić spór za pośrednictwem unijnej platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
  3. Spory wynikłe z umów zawartych z Kupującym niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

§12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie naruszają praw nabytych Kupujących, których zamówienia zostały już złożone.
  3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna pod adresem podstawy.ai/regulamin.
Podstawy AI
facebook youtube vimeo linkedin instagram whatsup